Preguntas y respuestas - Lindaorganica
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Preguntas y respuestas

Reembolso

Puedo devolver mi pedido?
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Claro que puedes. Si no te gusta el producto, no te preocupes, puedes devolverlo gratis. Para ello, envíenos un correo electrónico a gerente@lindaolganica.com , con una solicitud de devolución y y te devolveremos el dinero

¿Qué debo hacer si el producto llega roto o defectuoso?
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No te preocupes! Aunque controlamos la calidad y preparamos cada envío a mano utilizando un embalaje protector ecológico, si surge algún problema, por favor envíanos un correo a gerente@lindaorganica.com tan pronto como recibas el paquete, y lo resolveremos lo antes posible. Te enviaremos un nuevo lote de productos defectuosos sin costo alguno.

Envío como regalo

Puedo enviar mi pedido como un regalo?
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Al finalizar la compra, puedes seleccionar la opción “Ordenar para un amigo”. Todos los artículos pedidos se colocarán en esta caja.

¿Es posible agregar una tarjeta de felicitación al pedido?
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Sí, pronto lo haremos.

Comprobante

Cómo puedo obtener mi factura?
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Al realizar tu pedido, puedes elegir entre dos opciones: 1 – Recibir la factura por correo electrónico (la opción más ecológica) 2 – Incluirla en el envio Encontrarás esta opción en el paso “Opciones de entrega”. Te recomendamos elegir la opción “de forma ecológica a tu dirección de correo electrónico”.